Chính sách bảo mật

1. Bên chịu trách nhiệm

9AWS quyết định mục đích xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên trang này. Một nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật vận hành trang, hệ thống tính tiền và việc gửi thư, và xử lý dữ liệu để cung cấp các chức năng đó, bảo đảm an ninh và chống gian lận.

2. Dữ liệu được xử lý

• Email tài khoản: để đăng nhập, gửi mã xác minh và thông báo về tài khoản.
• Mật khẩu: chỉ lưu ở dạng băm một chiều, không ai đọc lại được.
• Số dư, lịch sử nạp và trừ tiền (kể cả mã đơn nạp): để tính tiền và đối soát.
• Nhật ký sử dụng API (thời điểm, mô hình, số token, chi phí, kết quả): để tính tiền, hiển thị cho bạn và xử lý sự cố.
• Địa chỉ IP: để chống lạm dụng và bảo vệ tài khoản; chỉ lưu lâu dài ở dạng băm.
• Nội dung bạn gửi qua API: được chuyển tới nhà cung cấp mô hình AI để tạo phản hồi.
• Cookie cần thiết (phiên đăng nhập, chống giả mạo yêu cầu, ngôn ngữ); trang không dùng cookie quảng cáo hay theo dõi.
• Mô hình và nguồn bạn chọn cho khoá (nếu trang có mục Mô hình): để chuyển yêu cầu tới đúng nguồn và tính tiền; mỗi nguồn là một nhà cung cấp mô hình bên thứ ba và có thể xử lý dữ liệu ở ngoài Việt Nam.

3. Mục đích

Cung cấp và tính tiền dịch vụ; gửi mã xác minh và thông báo cần thiết; bảo mật, chống gian lận và lạm dụng; hỗ trợ bạn; thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

4. Chia sẻ và chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, các nhà cung cấp mô hình AI và đơn vị xử lý thanh toán trong phạm vi cần để cung cấp dịch vụ. Một số bên này có thể xử lý dữ liệu ở ngoài Việt Nam. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu.

5. Thời gian lưu

• Nhật ký sử dụng API: khoảng 90 ngày.
• Lịch sử số dư: khoảng 400 ngày.
• Thông tin tài khoản: trong thời gian tài khoản còn tồn tại, và lâu hơn khi pháp luật yêu cầu.
• Mã xác minh qua email: 10 phút.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền được biết về việc xử lý dữ liệu, đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý, xem, chỉnh sửa, yêu cầu xoá, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu của mình, và khiếu nại theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Rút lại sự đồng ý có thể khiến bạn không dùng tiếp được tài khoản.

7. Liên hệ

Để thực hiện các quyền trên hoặc hỏi về dữ liệu của bạn, hãy liên hệ 9AWS.

9AWS chưa công bố kênh hỗ trợ trên trang này.